Ruilen & Retourneren
Kwaliteitsgarantie:
Voordat de door U bestelde Cock&Balls producten worden verzonden wordt het product door onze deskundige medewerkers op kwaliteit en fabricagefouten gecontroleerd. Mocht U ondanks deze controle toch een ondeugdelijk product ontvangen dan kunt u deze binnen drie werkdagen kostenloos retourneren. Het product zal dan worden omgeruild voor een ander product. Mocht dit product niet meer op voorraad zijn dan kun u een ander product kiezen of u kunt het aankoopbedrag voor 100% terug krijgen.
Retouren:
Cock&Balls accepteert alleen producten retour of voor omwisseling met een ander product indien het teruggestuurde item geen sporen vertoond van gebruik en alle originele labels en kaartjes origineel zijn. Indien je een product wil terugsturen dient dit binnen 14 dagen na aflevering te geschieden waarbij je zelf voor de verzendkosten van het terugsturen dient zorg te dragen.
Zend in je pakket een (copy) faktuur met je product mee opdat wij kunnen controleren dat U betreffende item via de Cock&Balls webshop heeft aangeschaft.
Stuur je retour pakket naar:
Papa Jo B.V.
Dorpsstraat 18
5846AA Ledeacker
Na ontvangst nemen we je klacht in behandeling. Bij acceptatie van de klacht zorgen wij voor omwisseling binnen veertien (14) dagen.
Wij kunnen alleen goederen accepteren via de post, je kunt deze niet bij ons komen brengen. Wij adviseren je gebruik te maken van een verzender die gebruik maakt van een “tracking systeem” en een verzekering aanbiedt daar je zelf verantwoordelijk bent voor het zoekraken van pakketten.